საწარმოს მასშტაბით
ტექნიკური მომსახურების კოორდინაცია
გადამუშავების, შეფუთვის, კომუნალური სისტემების, ჰიგიენის, ხარისხისა და გარემოსდაცვითი აღჭურვილობის ტექნიკური მომსახურების კოორდინაცია ქარხნის მასშტაბით მოქმედი ერთიანი სამუშაო სისტემის ფარგლებში, დაგეგმილი გათიშვებითა და მკაფიო პრიორიტეტებით.

მომსახურების მიმოხილვა
პასუხისმგებლობა.
ყოველ სამუშაო დღეს.
შეათანხმეთ ტექნიკური მომსახურება გადამუშავების, შეფუთვის, კომუნალური სისტემების, ჰიგიენის, ხარისხისა და გარემოსდაცვითი აღჭურვილობის მიმართულებით ერთიან საწარმოო სამუშაო სისტემაში. ეს მომსახურება ათანაბრებს სარემონტო სამუშაოების ფანჯრებს, სამუშაო დაკვეთებს, პრიორიტეტებს, სპეციალისტებსა და ინტერფეისებს, რათა ერთ სფეროში განხორციელებულმა შეკეთებამ ან პრევენციულმა ამოცანამ ქარხნის სხვა ნაწილში არ შექმნას გაუთვალისწინებელი შედეგები.
საოპერაციო გეგმა აკავშირებს ქარხნის მასშტაბით გასატარებელ სამუშაო ორდერებს, პრევენციულ ტექნიკურ მომსახურებასა და შეჩერების სამუშაო ფანჯრებს. ისეთი ჩანაწერები, როგორიცაა აქტივებისა და სამუშაო ორდერების რეესტრი და ტექნიკური მომსახურების გეგმა, მენეჯმენტის განხილვისას თვალსაჩინოს ხდის პრევენციული სამუშაოების დასრულებასა და აღჭურვილობის გაჩერების დროს. მომსახურების ხელშეკრულება ადასტურებს მოცულობას, პასუხისმგებლობის გადაცემას, გამონაკლის შემთხვევებზე პასუხისმგებლობას და იმ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც კლიენტის კომპეტენციაში რჩება. ეს ქმნის პასუხისმგებლობის ერთიან უწყვეტ ჯაჭვს ყოველდღიური სამუშაოებიდან მოყოლებული შემდგომ მონიტორინგამდე.
რას მოიცავს ეს მომსახურება
პასუხისმგებლობას იღებს
პრევენციული მოვლაპატრონობა
გაჩერების სამუშაო ფანჯრების მართვა
სპეციალისტთა კოორდინაციის წარმართვა
აღჭურვილობის ინტერფეისების შენარჩუნება
როდის შეიძლება
ვის სჭირდება ეს მომსახურება
სამუშაო ორდერები კონკურენციას უწევენ ერთმანეთს ქარხნის სხვადასხვა განყოფილებას შორის
ქარხნის გაჩერების ფანჯრები იკარგება ცუდი დაგეგმვის გამო
შეუსრულებელი სამუშაოების დაგროვილი მოცულობა ფარავს განმეორებად წარუმატებლობებს
სპეციალისტების მიერ შესრულებული სამუშაო ახდენს არასასურველ ზემოქმედებას მომიჯნავე აღჭურვილობაზე
საოპერაციო
მოცულობა
ქარხნის მასშტაბით სამუშაო ორდერები
პრევენციული ტექნიკური მოვლა
გაჩერების სამუშაო ფანჯრები
სპეციალისტთა კოორდინაცია
აღჭურვილობის ინტერფეისები
შესასრულებელი სამუშაოების პრიორიტეტები
საქმიანობის მოდელი და მომსახურების რიტმი
ითანამშრომლეთ
საიმედო რიტმი.
სამუშაოების დაგეგმილი ფანჯრები და შესასრულებელი სამუშაოების დაგროვილი მოცულობის რუტინული განხილვა, საჭიროებისამებრ ხარვეზების ესკალაციით. შეთანხმებული მომსახურების პირობები სამუშაოს დაწყებამდე განსაზღვრავს პასუხისმგებლობებს, მომცველობას, ადგილზე ვიზიტებს ან დისტანციურ კოორდინაციას, პასუხისმგებლობის გადაცემასა და გამონაკლისი შემთხვევების ესკალაციას.
კონტროლი და მაჩვენებლები
ინდიკატორები აღწერს, თუ რა უნდა იყოს დაკვირვების საგანი. სამიზნე მაჩვენებლები და რეაგირების ვალდებულებები განისაზღვრება შეთანხმებით.
ძირითადი საოპერაციო კონტროლის მექანიზმები
- ქარხნის აქტივებისა და სამუშაო ორდერების ერთიანი რეესტრის წარმოება
- პრიორიტეტების განსაზღვრა წარმოების, ხარისხისა და კომუნალური სამსახურების მონაწილეობით
- გაჩერების პერიოდში წვდომისა და სპეციალისტების ინტერფეისების დაგეგმვა
- დასრულებული სამუშაოების, ხარვეზებისა და განმეორებადი წარუმატებლობების აღრიცხვა
- შესასრულებელი სამუშაოების დაგროვილი მოცულობის ვადებისა და პრევენციული სამუშაოების დასრულების მაჩვენებლის განხილვა
KPI-ები და მომსახურების დონეები
- პრევენციული ტექნიკური მომსახურების დასრულება
- აღჭურვილობის მუშაობის შეფერხება
- შესასრულებელი სამუშაოების დაგროვილი მოცულობა
- განმეორებადი ხარვეზები
- გაჩერების გრაფიკის დაცვა
ანგარიშგება და
შედეგები
- აქტივებისა და სამუშაო შეკვეთების რეესტრი
- ტექნიკური მომსახურების გეგმა
- ქარხნის გაჩერების აღრიცხვის ჟურნალი
- შეუსრულებელი სამუშაოების ანგარიში
როგორ ხორციელდება
მომსახურება
- 01
მობილიზება და პასუხისმგებლობის განსაზღვრა
აქტივების, წვდომის, ჩანაწერების, მომსახურების დონეების, ესკალაციისა და საწყისი მდგომარეობის დადასტურება.
- 02
საბაზისო მაჩვენებლები და დაგეგმვა
საოპერაციო საბაზისო მაჩვენებლების, განრიგების, რესურსების, KPI-ებისა და საკონტროლო წერტილების დადგენა.
- 03
ოპერირება და შესრულება
შეთანხმებული მომსახურების ფარგლებში განმეორებადი სამუშაოების შესრულება.
- 04
მონიტორინგი და კონტროლი
მდგომარეობის, ხარისხის, პროდუქტიულობის, განგაშის სიგნალებისა და გადახრების თვალყურის დევნება.
- 05
კორექტირება და გაუმჯობესება
შეუსაბამობების აღმოფხვრა და რუტინული პროცესების კორექტირება, როდესაც მონაცემები უკეთეს მიდგომას აჩვენებს.
- 06
ანგარიშგება და მიმოხილვა
ჩანაწერების გამოცემა, შედეგების განხილვა და მომდევნო საოპერაციო ციკლის განახლება.
რა გვჭირდება
თქვენგან
- ქარხნის მასშტაბით სამუშაო ორდერების მიმდინარე პროცედურები და ჩანაწერები.
- წვდომა პრევენციულ ტექნიკურ მომსახურებაში ჩართულ ადამიანებზე, აქტივებსა და მონაცემებზე.
- ცნობილი დეფექტები, გადაუჭრელი ინციდენტები და ამ საოპერაციო პასუხისმგებლობის საწყისი მდგომარეობა.
- კლიენტის დასახელებული კონტაქტები, გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილება, მოლოდინები და ესკალაციის კონტაქტები.
- შეთანხმებული ინდიკატორები, ანგარიშგების ფორმატი და შესაბამისი მომწოდებლების ან სპეციალისტების კონტაქტები.
ინტერფეისები და საზღვრები
საკონსულტაციო მომსახურება აფასებს საჭიროებას, ხოლო საინჟინრო მომსახურება განსაზღვრავს დამტკიცებულ ცვლილებებს; ქარხნის მასშტაბით სამუშაო ორდერებზე ყოველდღიურ პასუხისმგებლობას საქმიანობის მართვა უზრუნველყოფს.
პროექტის განხორციელება უზრუნველყოფს შეცვლილი სისტემის ექსპლუატაციაში გაშვებას ან დანერგვას; საქმიანობის მართვა პრევენციულ ტექნიკურ მომსახურებას შეთანხმებული გადაცემის შემდეგ იბარებს.
მომარაგება უზრუნველყოფს მითითებულ აღჭურვილობასა და საწარმოო მასალებს, ხოლო განვითარება ახალ შესაძლებლობებზე ზრუნავს. ეს მომსახურება მართავს რუტინულ გაჩერების სამუშაო ფანჯრებს.
ოპერაციული მართვასაწარმოს მასშტაბით ტექნიკური მომსახურების კოორდინაცია
Dairy Grid: სად გამოიყენება ეს საოპერაციო მომსახურება
ქსელის დონე · ბიზნესი / ერთეული
- A ოჯახური ფერმა — არ გამოიყენება
- B სოფლის ცენტრი — არ გამოიყენება
- C მუნიციპალიტეტის ცენტრი — გამოიყენება
- მცირე/საშუალო რძის გადამამუშავებელი საწარმო
- D რეგიონული ჰაბი — არ გამოიყენება
- E ეროვნული საკოორდინაციო ცენტრი — არ გამოიყენება
როლი ქსელში
ქარხნის მასშტაბით ტექნიკური მომსახურების კოორდინაცია მხარს უჭერს მუნიციპალური რძის გადამამუშავებელ ქარხანას ქარხნის მასშტაბით სამუშაო ორდერებისა და პრევენციული ტექნიკური მომსახურების უზრუნველყოფით.
ქსელის ღირებულება
საოპერაციო ჩანაწერების გაზიარება და გეგმური სამუშაოების დასრულების განხილვა ეხმარება ქსელს ამ პასუხისმგებლობის შენარჩუნებასა და თვალსაჩინოებაში.
ინტეგრირებული მიწოდება. დეირი გრიდის ფარგლებში ეს შესაძლებლობა ინტეგრირებულია შესაბამის ერთეულში/პაკეტში ან ქსელის საოპერაციო მოდელში და არ რეკლამირდება როგორც წევრებისთვის განკუთვნილი ცალკე დამატებითი სერვისი.
ითანამშრომლეთ ჯეო დეირისთან ამ მომსახურების ფარგლებში
კვალიფიციური ოპერატორები.
განსაზღვრული პასუხისმგებლობა.
- რძის გადამამუშავებელი ქარხნის ოპერატორები
- პროცესებისა და შეფუთვის სპეციალისტები
- საინჟინრო ქსელების ტექნიკოსები
- მოვლისა და მიკვლევადობის ჯგუფები
ასეთის არსებობის შემთხვევაში, შემოწმდება შესაბამისი ავტორიზაცია, სარძევე ან სასურსათო ცნობები, გუნდის კვალიფიკაცია, გეოგრაფიული დაფარვა, რეაგირების უნარი, უვნებლობისა და ხარისხის სისტემები და საანგარიშგებო მტკიცებულებები. რეგისტრაცია არ იძლევა დავალების გარანტიას.
საოპერაციო პარტნიორობის განხილვა


